服務支持

  • 售后服務
service_img.png

項目的售后跟蹤,上門服務,使用戶絕無后顧之憂。這對我們的售后服務部門提出了更高的要求。我們認為要做好項目的售后工作,要從以下幾點做起:

   一、讓使用人員參與到項目的安裝調試中去;
使用過程中,發生故障時,操作使用人員大致的原因都能很清晰地向公司的售后服務部門報告。這對維修響應速度起到了很好的保障作用。

二、對發生的故障進行統計分析,并針對性地處理;
通過對故障進行統計分析,進行故障分類,針對不同的情況分別進行處理,能達到事半功倍的作用。

三、對服務項目的故障進行分級管理;
相應不同級別故障,我們有不同時限的故障升級和處理規定。對未能在規定時間內處理的故障將在系統內自動升級,從而獲得加速處理。

四、未雨綢繆,做好定期檢查工作。
1、 定期走訪客戶
2、 定期巡檢

  • 0512-81878282

  • 0512-81878280

  • 江蘇省蘇州工業園區平勝路82號

?2018 蘇州元泰工程有限公司 蘇ICP備11074286號
连码三中三网站天天计划 云南十一选五走势图 3d试机号金码和杀 15选5 日本女优姓名 山东11选5前二推 浙江6+1 特别数字 山东11选5 酒店一条龙服务是什么 7乐彩*规则 兴业理财平台 极速电竞比分 河南11选5历史开奖号码是多少 双色球开奖直播视频 股票融资 配资 足球比赛比分记录表格 500江苏体彩新11选5